この記事では
- 楽天コミュニケーションズ光の解約手順
- 違約金
- 違約金違約金がかからない更新月の調べ方
- お得な光回線の乗り換え先
までをご紹介
楽天光を解約した後の乗り換え先はドコモ光GMOがおすすめ！
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楽天コミュニケーションズ光の解約方法
- 楽天ブロードカスタマーセンターへ連絡
- 機器の返却or撤去工事
この流れで解約します。
オプションはネットから解約できますが光回線の解約は電話でしかできません。
楽天コミュニケーションズ光の解約は毎月10日まで連絡した場合に限り当月で解約できるため
更新月で解約する方は、更新月の前月か更新月の10日までに必ず連絡しないと
更新月を過ぎてしまい違約金がかかる場合があるため注意です。
step
1楽天ブロードカスタマーセンターへ連絡
楽天ブロードカスタマーセンターへ連絡して「解約したい」と伝えましょう。
楽天ブロードバンド カスタマーセンター
TEL：０１２０－９８７－３００（通話料無料）
受付時間：９：００～１８：００（年中無休）
step
2機器を返却or撤去工事
建物によって機器を返却するだけなのか、撤去工事なのかが変わるため確認しておきましょう。
アパート（集合住宅）で戸建てプランを使っている場合は、撤去工事が必要になる可能性が高いです。
機器を返却するだけの場合
回収キットが送られてくるため、速やかに返却をしましょう。
撤去工事になった場合
撤去工事費用はかかりませんが、立会い工事が必要です。
楽天コミュニケーションズ光の違約金はいくらかかる？
楽天コミュニケーションズ光は2年・3年契約になり、更新月以外で解約すると
マンション・戸建て関係なく違約金が9500円かかります。
楽天コミュニケーションズ光の更新月はいつ？
楽天コミュニケーションズ光は月額料金が発生した月を1ヶ月目と計算します。
| 契約年数 | 更新月 |
| 2年 | 25ヶ月目 |
| 3年 | 37ヶ月目 |
更新月は1ヶ月間しかないため解約するときは注意
2年・3年ごとの自動更新になるため、更新月で解約しなければ
また2年・3年契約が始まります。
楽天コミュニケーションズ光は開通月の月額料金は無料のため
開通工事を終えた翌月が利用開始月（1ヶ月目）となります。
例えば2018年3月15日に開通工事を終え月額料金が2018年4月1日から発生した場合
2020年4月が更新月となり（1ヶ月間）違約金がかかりません。
毎月10日までに解約の連絡を！
楽天コミュニケーションズ光は毎月10日までに解約の連絡をした場合に限り当月の解約ができるため
11日以降に連絡した場合は、解約できるのが翌月になってしまいます。
そのため「更新月と思って解約したら違約金が発生してしまった！」ということになるため注意
更新月の前月11日以降か更新月の10日までに必ず解約の連絡をしましょう。
お得に乗り換えするならドコモ光GMO
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