ソフトバンク光

驚き!ソフトバンク光の評判が悪いって聞くけど現在の評判はどうなのか徹底調査してみた! 2019年9月

更新日:

ソフトバンク光に乗り換えしようと思ってるけど評判はどうなの?

ソフトバンク光に限らずソフトバンク自体の評判が悪いイメージありませんか?

残念ながらソフトバンク光も相変わらず悪い評判が目立ちます。

 

申し込みする前に評判を調べてみたら悪い評判がありすぎてちょっと心配になってきてるんだけど・・・

悪い評判が目立ちすぎて契約をためらう方も多いと思いますが

実は2017年の光回線利用者満足度にソフトバンク光は2位で選ばれています。

 

悪い評判はネットで拡散されるのも多いですが良い評判はよほどのことじゃない限りネットに書くことすらありません。

そのためソフトバンク光の良い評判が埋もれてますが、満足度で2位はいいネット回線と言えます。

 

ソフトバンク光も良い評判はもちろんあり、実際に使っている方で快適に使えている方も多くいるため

ソフトバンク光を実際に使っている方の口コミと評判をまとめてみました!

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ソフトバンク光の悪い評判

まずはソフトバンク光の悪い評判と口コミですが、顧客満足度が高いとは言え、やはり悪い評判や口コミもあります。

速度が遅い!

 

ソフトバンク光の速度が遅いという評判もありましたが、時間帯によって遅いという口コミが多いですね!

 

上記の口コミのように速度の表示をしていれば、時間帯によって速度が遅いことがあるんだと分かりますが

速度の表示がなく遅いという口コミがソフトバンク光には多かったです。

 

ただソフトバンク光ではIPv6高速ハイブリッドと言い速度が速くなる接続ができるので

ソフトバンク光を契約するならIPv6高速ハイブリッドで接続するのがおすすめです。

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あとソフトバンク光とNURO光を比べている方も多いですが

  • ソフトバンク光の最大通信速度は1Gbps
  • NURO光の最大通信速度は2Gbps

そもそも最大通信速度はNURO光の方が速いため、NURO光が速いのは当然です。

 

ただNURO光は対応していない地域が多いので、NURO光のことを知らない方にとっては

「NURO光よりソフトバンク光が遅いんだ」と思ってしまい「ソフトバンク光の速度が遅い」という評判になってしまうのかもしれませんね。

 

最初から速度を重視するならNURO光にしておくのがおすすめです。



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サポートセンターの電話が繋がらない

ソフトバンク光のサポートセンターに繋がらないことが多いようですが光回線自体の繁忙期は2月~4月なので

この時期はどこのネット回線も混みあい繋がらないことが多いです。

 

繁忙期に限らずソフトバンク光の解約を検討している方は、余裕を持って連絡をしておくのがおすすめです。

ネットが突然繋がらないことがある

 

ソフトバンク光が突然繋がらなくなることがあるそうです。

 

ソフトバンク光に限らずネットが繋がらなくなる原因は様々ありますが

  1. 配線が外れていないか確認
  2. モデムの電源を再起動する

ことで改善されることが多いです。

 

ソフトバンク光ではモデム以外にもBBユニットをレンタルしている人がほとんどですが

使っているBBユニットが古い場合は無料で交換してもらうと改善した方が多かったです

 

 

ソフトバンク光の良い評判と口コミ

速度が速い

 

ソフトバンク光が遅いと評判で心配していた方からも、お墨付きの速さです。

https://twitter.com/kakeiboli/statuses/1090116633165582336

 

もちろんIPv6高速ハイブリッドを利用しているので、不満はなく快適に使えているようです。

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キャッシュバックが貰えて満足

 

ソフトバンク光のキャッシュバックは他の光回線に比べ高額キャッシュバックが貰えます。

https://twitter.com/dosokai_ito/statuses/1072127121319837698

 

ソフトバンクショップや家電量販店でもキャッシュバックをしていることもありますが

わざわざキャッシュバックをしている家電量販店を探さなくても

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そのため今他社でネット回線を使っている方もソフトバンク光に乗り換えする際は違約金や撤去費用の負担がないので費用を抑えて乗り換えできます。


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ソフトバンク光の評判が良い理由

IPv6高速ハイブリッドで速度が速くなる

 

達人
やはりソフトバンク光のIPv6高速ハイブリッドは速いようですね!

ソフトバンク光で速度が遅いという方がBBユニットの契約をすると速度が速くなったという方が多く

IPv6高速ハイブリッドを利用して速度が遅くなったという口コミは、ほとんどありませんでした。

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開通するまでソフトバンクエアーが使える

 

ソフトバンク光の開通工事日までネット環境がない方は、開通前レンタルでソフトバンクエアーを無料で貸し出しして貰えるのでネット環境に困ることがありません。

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達人
これだと工事が遅くなっても安心だね!

 


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ソフトバンク光の評判・口コミまとめ

ソフトバンク光の評判は相変わらず悪い評判が多いですが、今回調査した結果、速度の悪い評判は信ぴょう性に欠けるところもありました。

 

実際にソフトバンク光は

と他社でも中々ない好条件が揃っており良い評判や口コミもたくさんあったため

ソフトバンク光を検討している方にはおすすめできる光回線です。

 


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