2020年ドコモ光の評判の真実は？悪い口コミは本当なのか徹底調査！実際に利用している人からの評価はヤバかった！

更新日：2020/2/11

ドコモ光を契約する前にドコモ光を契約している人の口コミや評判は確認しておきたいところ

2015年ドコモ光が開始した当初の口コミや評判はいいと言えるものではありませんでした。

そのため「今はどうなのか？」実際にドコモ光を使っている方の口コミや評判は気になるところ。

しかし、ドコモ光の利用者数が500万契約を突破していてコラボレーション光の中では断トツNO1のシェア数

悪い評判だけで、ここまで契約数はとれなかったと思います。

そこでこの記事では実際にドコモ光を利用している人の口コミをあつめました。

ドコモ光は人気の光回線

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GMOとくとくBBなら速度が速いv6プラス対応
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口コミや評判

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ドコモ光の評判は？
- 最初は酷評だったドコモ光
- 実はコラボレーション光でドコモ光がNO1の契約数だった！
実際にドコモ光を利用している人の口コミや評価
ドコモ光の評判が良い理由
- キャンペーンで工事費が無料
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まとめ：ドコモ光の評判や口コミは悪くなかった！

ドコモ光の評判は？

最初は酷評だったドコモ光

ドコモ光が始まった当初は決していい評判だったとは言えません。

工事までに日にちがかかる
コールセンターに中々電話が繋がらない
聞いていた話と違う！
転用したら速度が遅くなった！

など多くの悪い評判があり今でも多々あります。

ドコモ光、速度が遅いって評判が気になるんだよなぁ
— 310 (@number310) May 30, 2018

新築の家にドコモ光引こうとしてるんだけど
・新規分譲地だから住所登録がなくて、住所登録するのに1〜2週間
・住所登録済んでから工事日まで2〜4週間
で、約1ヶ月以上家でのネットがモバイルwi-fiのみとなる模様…つらい…
インターネット回線の開通ってこんなに時間かかるもんなのか(☍﹏⁰)
— 閣下 (@Sin_K) January 5, 2019

しかしコラボレーション光は2015年から開始されているサービスなので、ドコモ光だけに言える評判ではありません。

実際に今ではドコモ光はサービス開始当初からずっとコラボレーション光の中でNO1の契約数です。

実はコラボレーション光でドコモ光がNO1の契約数だった！

コラボレーション光は現在700社以上ありますが、その中でもドコモ光がソフトバンク光やOCN光を抜いて530万契約数を突破

コラボレーション光の中では断トツ1位のシェア数です。

ブロードバンド回線事業者の加入件数調査（2018年9月末時点）

悪い評判だけでは、ここまでの契約数やコラボレーション光のシェア数NO1はとれなかったはずです。

そこで実際にドコモ光を利用している方から口コミや評価を集めてみました。

実際にドコモ光を利用している人の口コミや評価

一番大事なのは実際にドコモ光を利用している人の口コミ

安くなるのか？については事前に自分で調べることができますが

速度
ドコモ光の対応

については、実際に利用してみないと分かりません。

ドコモ光は速度が速い！

ドコモ光にして速度落ちるの不安でしたがipv6オプションで付けてたから、むしろ早くなった。
vdslでmaxだけど、こんだけでるならよいな。 pic.twitter.com/oP0PfvkynN
— yucha02@… (@yucha02) October 8, 2018

ドコモ光のとくとくbbに変えました！！
ソフトバンク光より速いw pic.twitter.com/yOtcDrFa1i
— Nottsu【ノッツ】 (@Nottsu1206) October 3, 2018

https://twitter.com/saya_endo/status/967035375414726657?s=21

ドコモ光の測定結果
ping値: 32.44ms
ダウンロード速度: 35.87Mbps(少し速い)
アップロード速度: 191.79Mbps(かなり速い)https://t.co/EgXXJG8VxL #みんなのネット回線速度
— あきら (@akira_No1) October 7, 2018

ドコモ光の測定結果
ping値: 15.29ms
ダウンロード速度: 89.68Mbps(速い)
アップロード速度: 91.87Mbps(かなり速い)https://t.co/z1sReAMRn1 #みんなのネット回線速度
— テキーラ (@leiopython) October 3, 2018

ネット回線のドコモ光への切り替えと合わせて、v6プラスサービスが利用できるようになって、この時間十分に速いIPv4だけど、IPv6はもっと速い❗️❗️❗️ pic.twitter.com/RxcdiLw58o
— た～やん (@taku3wd5) June 8, 2018

あれ？ドコモ光って意外と速いの？

ドコモ光で速度を重視するならプロバイダが重要なんだ！

達人

ドコモ光の通信速度は遅い？

ドコモ光でプロバイダ選びを失敗してしまうと、速度が遅くなることも・・・

そのためドコモ光のプロバイダ選びは重要なんです！

: 2020年ドコモ光でおすすめのプロバイダはどこ？選び方と25社を徹底比較
続きを見る

ドコモ光にしてからめっちゃ遅くなった。
遅いなんてレベルじゃない遅さ！ pic.twitter.com/g3AxBfN8rr
— 夢観光 (@yumesan88) October 9, 2018

ネット回線速度が遅い理由がなんとなくわかってきたどうやら今ドコモ光ユーザーが増えてきたから夜（ゴールデンタイム）になると回線速度が遅くなるみたい。
とりあえずLANケーブルのカテゴリを上げて対処するか。
ドコモ光から別の所に行くのも検討せねば
— トマト@がなり屋→ジャガーノート (@ganari_tomato) March 30, 2018

ドコモ光ってやっぱり速度が遅いの？

光回線の通信速度は大体が利用環境と時間帯・プロバイダによって決まるよ

達人

ドコモ光はフレッツ光の設備を使っているためゴールデンタイムにドコモ光が遅いのであれば、他のフレッツ光の設備を利用しているソフトバンク光やOCN光も同じです。

なのでドコモ光が遅いというより、速度が遅い主な原因は使っているプロバイダや利用環境（マンションで通信速度が100メガしか対応していない）です。

そのため無線ルーターを買い替えたりプロバイダを変更すると改善するとドコモ光の速度が速くなるのがほとんどです。

うちはドコモ光（BBexcite）やけど、プロバイダー次第で速度がかなり変わるし、IPV6対応ルーターに付け替えるだけで速度が上がったりするからよーわからん…
— ちゅももっと。 (@chumomot) February 19, 2018

ドコモ光はプロバイダが25社からも選べるので万が一プロバイダ選びに失敗しても他のプロバイダに簡単に変更できるので

速度が遅いという理由でわざわざ解約する必要もありません。

とは言え、やはり最初からドコモ光で速度が速いプロバイダを選びたいですよね。

プロバイダは速度が速いGMOを選ぶべき

ドコモ光はプロバイダが25社から選べますが速度を重視するならv6プラスに対応しているプロバイダを選ぶのがおすすめ

: 2020年ドコモ光でおすすめのプロバイダはどこ？選び方と25社を徹底比較
続きを見る

v6プラスに対応したプロバイダ？

通信速度が速くなる通信方式でIPv4＜IPv6＜v6プラスの順に速くなるんだ！

でも対応しているプロバイダが限られているよ。

達人

IPv6とv6プラスの違いについて分かりやすく解説

IPv6にはほとんどのプロバイダが対応していますがv6プラスに対応したプロバイダはまだ少ないです。

しかしドコモ光のプロバイダはv6プラスに対応しているプロバイダが

GMOとくとくBB
ビッグローブ
ソネット
ぷらら
ニフティー
OCN

6社あります。

中でもドコモ光におすすめのプロバイダがGMOとくとくBB

: ドコモ光GMOとくとくBBの口コミや評判！速度は本当に速いのか徹底調査
続きを見る

今ドコモ光のプロバイダで選ばれているのがGMOとくとくBB

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ドコモ光の評価は？

20代・パート・アルバイト・派遣
評価：5
回線速度：何の問題もありません
ご利用料金：DOCOMOの端末を使ってるので割引がかかり納得の値段で使用できてます。
サポート：何の問題もないので問い合わせることも無くわからないので真ん中の評価にしております。
総合：1年以上契約してますが何の問題もなく使用できてます。
もし何か不具合などあればまた評価したいと思います。
ドコモ光回線ユーザーの声

30代男性・自営業
評価：4
回線速度：1ギガ回線ですので、アマゾンTVを複数代同時に4Kや高画質で同時に見ても問題無いです。PC、スマホでGoogleスピードテストで混雑が予想される時間帯でも80～120Mbps程度のダウンロード速度は確保できています。
ご利用料金：ドコモのおまとめプランでお得で有ると加入時に説明されますが、実際バラで別加入もそんなに変わらない気がします。dポイント付くのと支払い先が一緒で多少面倒が少ないだけ。
サービス：ネット回線の不具合は、プロバイダに問い合わせになります。ドコモ光だからドコモに問い合わせても薄い塩対応です。
セキュリティ：大手の回線なのでそれなりだとは思います。基本ウイルス対策ソフトを入れるので良し悪しはわかりません。
サポート：So-net対応は良い。回線速度が急に低下してYouTube低画質も途切れるほどになった際、最終的に原因はNTT機器のトラブルでしたが、様々な原因を検証して丁寧に説明してくれました。その後、回線速度が最適なるようルータやPC設定も説明してもらえました。
総合：回線速度もそれなりにあるので今のところ不便は無いです。
ドコモ光回線ユーザーの声

50代男性・自営業
評価：4
回線速度：３００M以上出るのでいい方かな
ご利用料金：安いと思う
サービス：電話対応はよかった
セキュリティ：しっかり対応しているので、でまぁまぁよかった
サポート：分かりやすい説明で、よかった
総合：非常に満足させられるものでした
ドコモ光回線ユーザーの声

40代男性・自営業
評価：5
回線速度：速度にかんしては申し分なく満足できていると自負する。ネットゲーム(ラグナロクオンライン、モンスターハンターF)をストレスなくプレイできていた為。現在はアマゾンプライムビデオを見ているが、問題なく視聴できている。
ご利用料金：フレッツ時代は7千円台だったが、ドコモ光でだいぶ下がった。しかし、負担額が大きいのは変わりなく、3千円台まで頑張ってほしい。
サービス：サービスとは、何の事だろうか。メールアドレス付与？これは使用していない。
セキュリティ：ネットセキュリティに関しては利用していない。
サポート：サポート電話の事だろうか。利用した記憶がないが、利用していたら、とくに問題もなかったので良いということになろう。
総合：速度:良料金:不可
ドコモ光回線ユーザーの声

通信速度・サービス・サポート・料金共に問題なく満足という評価が多かったです。